NÚMERO DE EMERGENCIA 888-883-6308 | Número para casos que no son de emergencia 888-806-8152
Prevención de daños
Programa de Enterprise de prevención de daños en los productos
El objetivo de nuestro Programa de prevención de daños es prevenir el daño a nuestras tuberías e instalaciones por actividades de excavación, tales como cavar, hacer zanjas, voladuras, perforaciones, túneles, relleno, etc., o realizar otras actividades tales como cruces de equipo pesado o almacenamiento de objetos pesados en el derecho de vía. Según corresponda, se notificará a las partes interesadas apropiadas acerca de la naturaleza y el cronograma de las actividades de mantenimiento o construcción programadas en una tubería de Enterprise.
Un mensaje importante sobre la seguridad de las tuberías
Las estadísticas del Departamento de Transporte de EE. UU. confirman que las tuberías son el medio más seguro para transportar energía. Aproximadamente dos tercios del gas natural, el petróleo crudo y los productos refinados de petróleo que utilizamos en nuestra vida cotidiana se transportan a través de tuberías subterráneas, lo que las convierte en un componente esencial de las infraestructuras de nuestro país.
Llame o haga clic antes de cavar
Los daños causados por actividades relacionadas con las excavaciones son la causa principal de accidentes en las tuberías. Si usted es alguien que vive, trabaja o realiza actividades agrícolas (es decir, drenaje/irrigación, construcción de cercos, excavación de zanjas, etc.) cerca de una de nuestras tuberías, es importante que SIEMPRE se comunique con el 811 antes de excavar para ayudar a prevenir emergencias en las tuberías.
El plan es simple
- Notifique al centro de "One-Call" (llamada única) de su estado llamando al 811 o visitando call811.com al menos dos días hábiles antes de la fecha en que está programado comenzar a excavar. (Algunos estados podrían exigir 72 horas antes de la excavación).
- Espere el tiempo requerido.
- Uno de nuestros técnicos capacitados marcará la ubicación sin costo para usted.
- Respete los letreros señalizadores de tuberías.
- Cave con cuidado cuando trabaje cerca de la zona de tolerancia.
*Zona de tolerancia: Enterprise define la zona de tolerancia como 18 pulgadas desde el borde exterior de la tubería (en todas las direcciones), o según lo definido por las reglamentaciones del Estado, lo que sea mayor. Se requiere cavar a mano cuando se excava dentro de la zona de tolerancia.
Un corte, rasguño, abolladura o deformación en una tubería o en su revestimiento puede causar una ruptura o fuga en el futuro. Si causa un daño a una tubería, por más insignificante que sea, comuníquese de inmediato con Enterprise llamando al 888-883-6308.
Reporte los daños y fugas en una tubería. Así lo exige la ley.
Muchos estados exigen que se reporten los daños por excavación y fugas en instalaciones de tuberías de gas y líquidos. Si su daño causa una fuga, desde una distancia segura, llame de inmediato al 911 y a Enterprise al 888-883-6308 para reportarla.
Para más información sobre los requisitos de reporte en su estado, visite el sitio web del Departamento de Transporte de EE. UU. en: https://primis.phmsa.dot.gov/comm/damagePreventionsummary.htm
¿Cómo puede saber dónde está ubicada una tubería?
Busque estas señales:
Los letreros señalizadores de tuberías se pueden encontrar a lo largo del derecho de vía y donde una tubería cruza una calle, carretera o vías de ferrocarril. Los letreros señalizadores de tuberías se utilizan para indicar la ubicación aproximada de la tubería; no confíe en que ellos le indiquen la posición exacta de la tubería, ya que podría no seguir una línea recta entre los letreros.
Los letreros señalizadores de tuberías muestran:
- El o los productos transportados en la tubería
- El nombre del operador de la tubería
- Un número de teléfono al que se puede llamar al operador en caso de una emergencia
Si bien los letreros señalizadores son útiles para ubicar las tuberías, no proporcionan información sobre la profundidad ni la cantidad de tuberías en las inmediaciones. Asegúrese de que no se levanten, coloquen ni planten edificios, estructuras, árboles u otras obstrucciones sobre o dentro del derecho de vía de las tuberías. El Departamento de Transporte de EE. UU. exige que se coloquen letreros señalizadores de tuberías, y es un delito federal quitarlos o reubicarlos.
Sistema Nacional de Mapas de Tuberías
El Sistema Nacional de Mapas de Tuberías (NPMS, por sus siglas en inglés) proporciona información sobre los operadores de tuberías de transmisión de gas y de líquidos. Para saber quién opera tuberías en su área, visite el sitio web del NPMS en: www.npms.phmsa.dot.gov
Peligros y medidas de prevención
Medidas de prevención
Ponemos en práctica un amplio Programa de Gestión de Integridad (IMP, por sus siglas en inglés) de las tuberías para mantener la fiabilidad y la seguridad de nuestros sistemas de tuberías. Lo hacemos mediante el uso de dispositivos de inspección, pruebas de presión, mantenimiento regular y programado, vigilancia aérea, esfuerzos de prevención de la corrosión y vigilancia de las tuberías las 24 horas del día.
Productos que transportamos
La tabla a continuación describe los tipos de productos transportados a través de nuestros sistemas de tuberías. Uno o más de estos productos podrían ser transportados en su área. Para información acerca de nuestras instalaciones y los productos transportados a través de ellas, visite nuestro Mapa del Sistema en: www.enterpriseproducts.com/SystemMap
Gas natural
Producto: Gas natural
Tipo de fuga: Gas
Vapores: Más liviano que el aire y, por lo general, se elevará y se disipará. Puede acumularse en un espacio confinado y viajar hasta una fuente de ignición. Ocurren peligros de explosión adentro, afuera o en las alcantarillas.
Peligros para la salud: Se enciende con facilidad con calor elevado, chispas o llamas y forma mezclas explosivas con el aire. El vapor puede causar mareos o asfixia sin advertencia y puede ser tóxico si se inhala en altas concentraciones. El contacto con gas o gas licuado puede producir quemaduras, lesiones graves o congelamiento.
Petróleo crudo
Producto: Petróleo crudo
Tipo de fuga: Líquido
Vapores: Inicialmente más pesados que el aire, se propagan sobre la tierra y se acumulan en áreas bajas o confinadas. Los vapores pueden desplazarse hasta la fuente de ignición y crear un retorno de la llama. Existe peligro de explosión en interiores, exteriores o en alcantarillas.
Peligros para la salud: La inhalación o el contacto con el producto puede irritar o quemar la piel y los ojos. El incendio puede producir gases irritantes, corrosivos o tóxicos. Los vapores pueden causar mareos o asfixia. La escorrentía del agua de control de incendios o de dilución puede causar contaminación.
Productos refinados (gasolina, combustible diésel y combustible de aviación)
Producto: Productos refinados (gasolina, combustible diésel y combustible de aviación)
Tipo de fuga: Líquido
Vapores: Inicialmente más pesados que el aire, se propagan sobre la tierra y se acumulan en áreas bajas o confinadas. Los vapores pueden desplazarse hasta la fuente de ignición y crear un retorno de la llama. Ocurren peligros de explosión adentro, afuera o en las alcantarillas.
Peligros para la salud: La inhalación o el contacto con el producto puede irritar o quemar la piel y los ojos. El incendio puede producir gases irritantes, corrosivos o tóxicos. Los vapores pueden causar mareos o asfixia. La escorrentía del agua de control de incendios o de dilución puede causar contaminación.
Líquidos altamente volátiles (HVLS, propano, butano, etano, mezcla E/P)
Producto: Líquidos altamente volátiles (HVLS, propano, butano, etano, mezcla E/P)
Tipo de fuga: Gas
Vapores: Inicialmente más pesados que el aire, se propagan sobre la tierra, se acumulan en áreas bajas o confinadas y pueden desplazarse hasta fuentes de ignición y crear un retorno de la llama. El producto es incoloro, insípido y contiene un leve olor a hidrocarburo o un olor penetrante.
Peligros para la salud: Se enciende con facilidad con calor elevado, chispas o llamas y forma mezclas explosivas con el aire. Los vapores pueden causar mareos o asfixia sin advertencia y pueden ser tóxicos si se inhalan en altas concentraciones. El contacto con gas o gas licuado puede producir quemaduras, lesiones graves o congelamiento. El fuego puede producir irritación o gases tóxicos.
Cómo reconocer una fuga
Por la vista
- Una acumulación de líquido en el suelo
- Un brillo con efecto de arcoíris en el agua
- Vegetación muerta o decolorada
- Agua burbujeando o siendo soplada hacia el aire
- Una nube o niebla blanca, densa y muy baja que se origina cerca de la tubería
- Suelo congelado cerca de la línea de tuberías
- Fuego o explosión cerca de la línea de tuberías
Por el sonido
- Un sonido sibilante o rugido inusual
Por el olor
- Cualquier olor gaseoso extraño o inusual cerca de la tubería
- Algunas tuberías de Enterprise transportan gas natural, que es inodoro en su estado natural y podría tener mercaptano agregado para olorizar el producto. El mercaptano es un olorizante químico que ayuda a detectar las fugas y tiene olor a huevo podrido
Vegetación muerta o decolorada
Agua borboteando
Un arcoíris o película brillosa en el agua
Qué hacer en caso de una emergencia en una tubería
Su primera preocupación debería ser su seguridad personal y la seguridad de quienes le rodean.
Lo que debe hacer
- Determine si debe o no refugiarse en el lugar o evacuar con base en las pautas de las agencias locales de respuesta a emergencias.
- Al evacuar, abandone de inmediato el área donde se sospecha que ocurrió el incidente (o abandone cualquier equipo que se esté utilizando en el área o cerca de esta), caminando contra el viento y cuesta arriba (si es posible) y aléjese de las áreas bajas.
- Si decide refugiarse en el lugar, hágalo dentro del edificio más cercano y evite que entre aire del exterior. Para ello, cierre ventanas y puertas y apague los sistemas de ventilación, como el aire acondicionado o la calefacción. Espere a que le notifiquen de manera oficial que es seguro salir del refugio.
- Desde un lugar seguro, notifíquenos de inmediato llamando al 888-883-6308 y notifique a sus agencias locales de respuesta a emergencias llamando al 911 para informarles de la emergencia.
- Antes de la llegada de los agentes de la ley, aconseje a los demás que no entren en el área.
Lo que no debe hacer
- NO conduzca su vehículo hacia un área en la que encuentre una fuga o una nube de vapor.
- NO encienda un fósforo, prenda o apague un motor o automóvil, utilice un teléfono, ni encienda o apague un interruptor de luz o artefacto eléctrico.
- NO intente extinguir ningún incendio.
- NO trate de operar ninguna válvula de la tubería usted mismo.
- NO utilice un teléfono celular ni otros dispositivos electrónicos cerca del área donde se sospecha que hay una emergencia.
